Kontaktiere uns

Ja. Jede Nachricht wird über professionelle SMS-Netzwerke mit einer anonymen Absender-ID verschickt. Der Empfänger sieht nur einen unbekannten Absender, niemals deine Telefonnummer, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder etwas, das auf dich zurückführt.

Du erhältst automatisch eine vollständige Rückerstattung. Die Zustellung wird über unsere SMS-Anbieter verifiziert. Wenn eine Nachricht den Empfänger nicht erreichen kann (Nummer getrennt, gesperrt oder ungültig), wird die Bestellung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, ohne dass du etwas tun musst.

Du kannst in die meisten Länder weltweit senden. Das Dropdown-Menü neben dem Empfängerfeld listet alle unterstützten Ziele auf. Wenn ein Land nicht aufgeführt ist, können wir derzeit nicht dorthin zustellen.

Die meisten Nachrichten kommen innerhalb von Sekunden nach der Zahlung an. Füge beim Checkout die Sendungsverfolgung hinzu und du erhältst auch einen Tracking-Link, damit du genau sehen kannst, wann die Nachricht ankommt.

Nur wenn du beim Checkout Antworten erlauben aktivierst. Wenn diese Option aktiviert ist, enthält die SMS einen Link zu einer sicheren Antwortseite, auf der der Empfänger kostenlos zurückschreiben kann, und du siehst die Antworten auf deiner Bestellseite. Ohne diese Option ist die Nachricht nur in eine Richtung.

Die meisten Rückerstattungen erfolgen automatisch, da fehlgeschlagene Zustellungen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden. Für alles andere nutze das Formular hier, und wir kümmern uns darum.

Wir speichern Nachrichteninhalte nur so lange, wie es für die Zustellung und eine eventuelle Rückerstattung nötig ist, und löschen sie dann innerhalb eines Monats aus unserer Datenbank. Wir lesen deine Nachrichten nicht und geben sie nicht weiter.